Онлайн-запись для барберов: кресло не пустует, а на каждое сообщение отвечать не нужно
Постоянные клиенты возвращаются каждые несколько недель, а люди «с улицы» всё равно заходят. Write Me TG собирает и тех и других в одном календаре, поэтому онлайн-клиенты видят только по-настоящему свободное время.
Бесплатный тариф · Без банковской карты
Короткие услуги — много сообщений
Услуги барбера быстрые, поэтому день состоит из множества мелких записей — и каждая раньше начиналась с сообщения «что у вас свободно?». Отвечать между стрижками — значит либо отвлекаться от клиента, либо заставлять кого-то ждать ответа.
Клиенты «с улицы» усложняют картину. Если календарь живёт только у вас в голове, тот, кто записался сообщением, может прийти и застать кресло занятым человеком, который просто зашёл.
Как этим пользуется барбершоп
Перечислите услуги
Стрижка, фейд, оформление бороды, стрижка с бородой — у каждой своя цена и длительность.
Добавьте график каждого барбера
У каждого барбера своё недельное расписание и свои выходные, поэтому клиент видит свободное время именно того мастера, которого выбрал.
Разместите ссылку там, где её ищут клиенты
В шапке профиля в Instagram, в закреплённом сообщении или в виде QR-кода на зеркале и у кассы.
Запись по QR-кодуКлиент сам выбирает барбера и время
Он выбирает услугу, затем барбера, затем одно из свободных окон этого барбера — и подтверждение появляется на экране.
Записывайте клиентов «с улицы» за секунды
Добавьте гостя или телефонную запись из кабинета — и это время исчезнет из онлайн-записи.
Создано для загруженного кресла
Режимы «день», «неделя», «месяц» и список
Фильтруйте календарь по барберу, затем подтверждайте, отменяйте, переносите записи или отмечайте визит состоявшимся либо неявкой.
Постоянные клиенты — на виду
В карточке клиента видно число визитов, последний и следующий визит и среднее число дней между визитами.
Второе кресло, когда оно понадобится
Тариф Basic и вышеБесплатный тариф рассчитан на одного барбера. Basic поддерживает до 3 барберов, Pro — до 8, Growth — до 15.
Клиенты, которым пора на стрижку
Тариф GrowthФильтр «риск ухода» показывает клиентов, которые не приходят, хотя обычно уже бывали бы у вас.
Подробности о тарифах — на странице тарифов. Платные тарифы оплачиваются онлайн через Dodo Payments.
Что стоит знать заранее
- Время начала предлагается с шагом 30 минут. Даже 20-минутное оформление бороды начнётся в начале часа или в половину.
- Живой очереди и листа ожидания нет — клиенты «с улицы» добавляются как обычные записи.
- Онлайн-платежи и чаевые не обрабатываются.
- Платные тарифы оформляются онлайн в панели управления; смена уже оплаченного тарифа пока согласуется с нашей командой.
Частые вопросы
Могут ли клиенты выбрать конкретного барбера?
Да. После выбора услуги клиент выбирает барбера и видит только его свободное время.
Как не допустить пересечения записей «с улицы» и онлайн-записей?
Добавьте гостя в кабинете как обычную запись. Одно и то же время у одного барбера нельзя занять дважды, поэтому оно исчезает из онлайн-записи.
У нас три барбера. Какой тариф нужен?
Бесплатный тариф рассчитан на одного барбера. Basic — до 3, Pro — до 8, Growth — до 15. Актуальные тарифы — на странице тарифов.
Нужно ли клиентам устанавливать приложение?
Нет. Запись открывается в Telegram или в обычном браузере.
Попробуйте со своими услугами
Добавьте услуги и график на бесплатном тарифе, а затем отправьте клиентам ссылку.