Онлайн-запис для барберів: крісло не пустує, а на кожне повідомлення відповідати не треба
Постійні клієнти повертаються раз на кілька тижнів, а люди «з вулиці» все одно заходять. Write Me TG збирає обох в одному календарі, тож онлайн-клієнти бачать лише справді вільний час.
Безкоштовний тариф · Без банківської картки
Короткі послуги — багато повідомлень
Послуги барбера швидкі, тому день складається з багатьох дрібних записів — і кожен раніше починався з повідомлення «що в вас вільно?». Відповідати між стрижками — означає або відволікатися від клієнта, або змушувати когось чекати відповіді.
Клієнти «з вулиці» ускладнюють картину. Якщо календар живе лише у вас у голові, той, хто записався повідомленням, може прийти й застати крісло зайнятим людиною, яка просто зайшла.
Як цим користується барбершоп
Перелічіть послуги
Стрижка, фейд, оформлення бороди, стрижка з бородою — у кожної своя ціна й тривалість.
Додайте графік кожного барбера
У кожного барбера свій тижневий розклад і свої вихідні, тож клієнт бачить вільний час саме того майстра, якого обрав.
Розмістіть посилання там, де його шукають клієнти
У шапці профілю в Instagram, у закріпленому повідомленні або у вигляді QR-коду на дзеркалі та біля каси.
Запис за QR-кодомКлієнт сам обирає барбера й час
Він обирає послугу, потім барбера, потім одне з вільних вікон цього барбера — і підтвердження з’являється на екрані.
Записуйте клієнтів «з вулиці» за секунди
Додайте гостя чи телефонний запис з кабінету — і цей час зникне з онлайн-запису.
Створено для завантаженого крісла
Режими «день», «тиждень», «місяць» і список
Фільтруйте календар за барбером, потім підтверджуйте, скасовуйте, переносьте записи або позначайте візит відбулим чи неявкою.
Постійні клієнти — як на долоні
У картці клієнта видно кількість візитів, останній і наступний візит та середню кількість днів між візитами.
Друге крісло, коли воно знадобиться
Тариф Basic і вищеБезкоштовний тариф розрахований на одного барбера. Basic підтримує до 3 барберів, Pro — до 8, Growth — до 15.
Клієнти, яким пора на стрижку
Тариф GrowthФільтр «ризик втрати» показує клієнтів, які не приходять, хоча зазвичай уже були б у вас.
Докладно про тарифи — на сторінці тарифів. Платні тарифи оплачуються онлайн через Dodo Payments.
Що варто знати заздалегідь
- Час початку пропонується з кроком 30 хвилин. Навіть 20-хвилинне оформлення бороди почнеться на початку години або о пів.
- Живої черги та листа очікування немає — клієнти «з вулиці» додаються як звичайні записи.
- Онлайн-платежі та чайові не обробляються.
- Платні тарифи оформлюються онлайн у панелі керування; зміна вже оплаченого тарифу поки що погоджується з нашою командою.
Часті запитання
Чи можуть клієнти обрати конкретного барбера?
Так. Після вибору послуги клієнт обирає барбера й бачить лише його вільний час.
Як не допустити перетину візитів «з вулиці» й онлайн-записів?
Додайте гостя в кабінеті як звичайний запис. Той самий час у одного барбера не можна зайняти двічі, тому він зникає з онлайн-запису.
У нас три барбери. Який тариф потрібен?
Безкоштовний тариф розрахований на одного барбера. Basic — до 3, Pro — до 8, Growth — до 15. Актуальні тарифи — на сторінці тарифів.
Чи потрібно клієнтам встановлювати застосунок?
Ні. Запис відкривається в Telegram або в звичайному браузері.
Спробуйте зі своїми послугами
Додайте послуги й графік на безкоштовному тарифі, а потім надішліть клієнтам посилання.