Як створити Telegram-бота для запису клієнтів: покроково
Писати бота не потрібно. Ви створюєте порожнього бота в BotFather, вставляєте його токен у Write Me TG і відповідаєте на шість запитань, щоб екран запису відкривався всередині Telegram. Кабінет підказує кожне повідомлення, яке треба надіслати.
Безкоштовний тариф · Без банківської картки
Привіт! Є вільний час у вівторок вдень? І скільки коштує стрижка та укладка?
Привіт! Запишись сам —
Обери час тут, більше жодного листування 👇
Більшість інструкцій закінчуються там, де починається робота
Пошукайте, як зробити бота для запису, і знайдете два види відповідей: написати його самому й орендувати сервер, щоб він працював, або намалювати сценарій у конструкторі чат-ботів — і все одно отримати те, що не знає, коли ви вільні.
Сам бот — це проста частина. Складна частина — календар за ним: послуги різної тривалості, робочі години, вихідні, двоє клієнтів на один час. Тут бот — лише двері. Він відкриває екран запису, який читає ваш справжній розклад.
Налаштування по порядку
Створіть бота в BotFather
Відкрийте BotFather — офіційного бота Telegram для створення ботів — і надішліть йому /newbot. Оберіть ім’я, яке клієнти побачать угорі чату, та ім’я користувача, що закінчується на «bot». У відповідь BotFather надішле токен.
Вставте токен у кабінет
Токен пов’язує бота з вашим бізнесом. Це як пароль від бота: вставляйте його лише туди й нікому не передавайте.
Під’єднайте свій акаунт Telegram
Відкрийте нового бота й натисніть кнопку запуску. Так бот дізнається, хто власник, і ви зможете відкривати панель керування просто в Telegram.
Додайте екран запису командою /newapp
Надішліть BotFather команду /newapp і дайте відповідь на шість запитань: назва, опис, картинка, GIF, Web App URL і коротке ім’я. Кабінет дає кожну відповідь для копіювання, зокрема готову картинку.
Перевірте посилання для запису
Відкрийте посилання для запису в Telegram. Сторінка налаштування сама підтвердить, що все працює, щойно Telegram відкриє екран запису.
Запис через Telegram
Що ви матимете в підсумку
Бот із вашим ім’ям і фото
Клієнти бачать вашого бота, а не спільного. Його ім’я та фото — ті, що ви задали в BotFather.
Екран запису просто в чаті
Клієнт обирає послугу, спеціаліста й час, не виходячи з Telegram і не вводячи ні імені, ні телефону.
Підтвердження в тому самому чаті
Кожен запис підтверджує повідомлення від вашого бота — на будь-якому тарифі.
Нагадування перед візитом
Тариф Basic і вищеПовідомлення за 24 години та за 2 години до візиту.
Панель керування в Telegram
Коли ваш акаунт під’єднано, панель керування бізнесом відкривається просто з бота.
Докладно про тарифи — на сторінці тарифів. Платні тарифи оплачуються онлайн через Dodo Payments.
Що варто знати заздалегідь
- Це не один клік. Повідомлення BotFather ви надсилаєте самі: Telegram дозволяє створювати й налаштовувати бота лише його власникові.
- Відповіді для /newapp треба вводити точно так, як указано. З іншим коротким ім’ям або іншим Web App URL посилання відкриє порожній чат замість екрана запису.
- Так налаштовується запис, а не чат-бот загального призначення. Бот не відповідає на запитання й не виконує власних сценаріїв.
- Клієнти, які записуються за вебпосиланням, повідомлень у Telegram не отримують.
- Ім’я та фото бота згодом змінюються в BotFather, а не в кабінеті.
Часті запитання
Чи потрібно вміти програмувати?
Ні. Ви копіюєте кілька повідомлень у BotFather і вставляєте один токен. Ні коду, ні сервера не потрібно.
Чи входить Telegram-бот у безкоштовний тариф?
Так. Запис у Telegram і підтвердження записів є на будь-якому тарифі. Нагадування починаються з тарифу Basic.
Посилання для запису відкриває порожній чат. Що не так?
Перевірте чотири речі, перелічені на сторінці налаштування: налаштування запису завершено саме для вашого бота, коротке ім’я та Web App URL збігаються точно, і ви робили все в чаті BotFather для потрібного бота.
А якщо мої клієнти не користуються Telegram?
Дайте їм вебпосилання для запису. Це той самий запис у браузері, лише з ім’ям і номером телефону замість акаунта Telegram.
Спробуйте зі своїми послугами
Додайте послуги й графік на безкоштовному тарифі, а потім надішліть клієнтам посилання.