Резервации в самия Telegram — през Вашия собствен бот
Клиентите Ви вече Ви пишат в Telegram. Дайте им бутон, който отваря екран за резервация направо в чата — услуга, специалист, час, потвърждение — от бот с Вашето име.
Безплатен план · Без кредитна карта
Здравейте! Има ли свободен час във вторник следобед? И колко струва подстригване и оформяне?
Ето, резервирай сам —
Избери час тук, без повече разговори 👇
Telegram е мястото, където идват въпросите
Ако клиентите Ви вече Ви пишат в Telegram, всяка резервация започва като разговор, на който трябва да отговорите ръчно.
Да ги пращате към отделно приложение или акаунт разбива навика, довел ги при Вас. Резервацията в Telegram ги оставя там, където вече са.
Как се настройват резервациите в Telegram
Създайте бота си с BotFather
В Telegram отворете @BotFather, създайте нов бот и задайте името и снимката му. Тази стъпка е ръчна и се прави от Вас.
Свържете го от таблото
Поставете потребителското име и токена на бота в Настройки. Write Me TG проверява връзката.
Споделете Вашия линк за резервации в Telegram
Той отваря Mini App за резервации във Вашия бот — без изтегляне и без регистрация за клиента.
Резервации с QR кодКлиентите резервират в четири стъпки
Услуга, специалист, дата и час, потвърждение. Акаунтът им в Telegram ги идентифицира, така че няма какво да пишат.
Съобщенията идват в същия чат
Потвърждение след резервацията, а в платените планове — напомняния 24 и 2 часа преди часа.
Какво е включено
Собствен бот, а не споделен
Всеки бизнес свързва свой бот, така че клиентите виждат Вашето име и снимка, а данните Ви остават отделени от тези на други бизнеси.
Потвърждения за резервация
Изпращат се на клиента в Telegram във всички планове.
Напомняния и известия за промени
План Basic и по-високиНапомняния преди часа и известия, когато резервация бъде отменена или преместена.
15 езика на интерфейса
Екраните за резервация са налични на 15 езика. Вашите услуги и приветствен текст се показват точно както ги напишете.
Уеб линк за всички останали
Същият процес на резервация в браузър, за клиенти, които не ползват Telegram.
Подробности за плановете има на страницата с цени. Платените планове се таксуват онлайн чрез Dodo Payments.
Добре е да знаете, преди да започнете
- Настройката на бота не става с едно кликване: създавате бота в BotFather и поставяте неговия токен.
- Това е инструмент за резервации, не общ конструктор на автоматизации или чатботове за Telegram.
- Автоматичните съобщения стигат само до клиенти със свързан акаунт в Telegram. Клиентите само през уеб не ги получават.
- Доставката не е гарантирана — например клиент, блокирал бота Ви, няма да получи съобщения, а неуспешните изпращания не се повтарят.
- Услугите и текстовете Ви не се превеждат автоматично.
Често задавани въпроси
Трябва ли клиентите да инсталират нещо?
Не. Mini App работи в приложението Telegram, което вече имат, на телефон или на компютър.
Колко време отнема настройката на бота?
Създаването на бот в BotFather е кратък, воден разговор. После поставяте токена в таблото си.
Ами ако някои клиенти не ползват Telegram?
Споделете с тях уеб линка за резервации. Това е същият процес на резервация в браузър, с идентификация по име и телефонен номер.
Може ли ботът да отговаря на въпроси или да праща свои съобщения?
Не, ботът е за резервации и известия, свързани с тях. Целеви кампанийни съобщения има в плана Growth.
Опитайте със свои собствени услуги
Настройте услугите и работното си време в безплатния план, после споделете линка си.