Reservas dentro de Telegram, con tu propio bot
Tus clientes ya te escriben por Telegram. Dales un botón que abra una pantalla de reserva dentro del chat (servicio, especialista, hora, confirmación) enviada desde un bot con tu nombre.
Plan gratuito · Sin tarjeta de crédito
¡Hola! ¿Tienes hueco el martes por la tarde? ¿Y cuánto cuesta un corte y peinado?
¡Oye! Resérvalo tú mismo —
Elige tu hora aquí, sin más idas y vueltas 👇
En Telegram es donde llegan las preguntas
Si tus clientes ya te escriben por Telegram, cada reserva empieza como una conversación que tienes que contestar a mano.
Mandarlos a otra app o a otra cuenta rompe el hábito que los trajo hasta ti. Reservar dentro de Telegram los mantiene donde ya están.
Cómo se configuran las reservas en Telegram
Crea tu bot con BotFather
En Telegram, abre @BotFather, crea un bot nuevo y ponle nombre y foto. Este paso es manual y lo haces tú.
Conéctalo en el panel
Pega el nombre de usuario y el token del bot en Ajustes. Write Me TG comprueba la conexión.
Comparte tu enlace de reserva de Telegram
Abre la Mini App de reserva en tu bot, sin descargas y sin registro para el cliente.
Reservas con código QRLos clientes reservan en cuatro pasos
Servicio, especialista, fecha y hora, confirmar. Su cuenta de Telegram los identifica, así que no hay nada que escribir.
Los mensajes llegan al mismo chat
Una confirmación tras reservar y, en los planes de pago, recordatorios 24 y 2 horas antes de la cita.
Qué incluye
Tu propio bot, no uno compartido
Cada negocio conecta su propio bot, así que los clientes ven tu nombre y tu foto, y tus datos quedan separados de los de otros negocios.
Confirmaciones de reserva
Se envían al cliente por Telegram en todos los planes.
Recordatorios y avisos de cambios
Plan Basic y superioresRecordatorios antes de la cita y avisos cuando una reserva se cancela o se reprograma.
15 idiomas de interfaz
Las pantallas de reserva están disponibles en 15 idiomas. Tus servicios y tu texto de bienvenida aparecen tal como los escribes.
Un enlace web para todos los demás
El mismo proceso de reserva en un navegador, para clientes que no usan Telegram.
Los detalles de los planes están en la página de precios. Los planes de pago se facturan online a través de Dodo Payments.
Conviene saber antes de empezar
- Configurar el bot no es cuestión de un clic: creas el bot en BotFather y pegas su token.
- Es una herramienta de reservas, no un creador general de automatizaciones o chatbots de Telegram.
- Los mensajes automáticos solo llegan a clientes con una cuenta de Telegram vinculada. Quienes reservan solo en la web no los reciben.
- La entrega no está garantizada: por ejemplo, un cliente que bloquea tu bot no recibirá mensajes, y los envíos fallidos no se reintentan.
- Tus servicios y textos no se traducen automáticamente.
Preguntas frecuentes
¿Tienen que instalar algo los clientes?
No. La Mini App funciona dentro de la app de Telegram que ya tienen, en el móvil o en el ordenador.
¿Cuánto tarda la configuración del bot?
Crear un bot en BotFather es un chat guiado y breve. Después pegas el token en tu panel.
¿Y si algunos clientes no usan Telegram?
Compárteles el enlace de reserva web. Es el mismo proceso de reserva en un navegador, con identificación por nombre y teléfono.
¿Puede el bot responder preguntas o enviar mensajes personalizados?
No, el bot sirve para reservas y avisos relacionados con ellas. Los mensajes de campaña segmentados están en el plan Growth.
Pruébalo con tus propios servicios
Configura tus servicios y horarios en el plan gratuito y luego comparte tu enlace.