Réservation dans Telegram, via votre propre bot
Vos clients vous écrivent déjà sur Telegram. Offrez-leur un bouton qui ouvre un écran de réservation dans la conversation — prestation, spécialiste, horaire, confirmation — envoyé par un bot à votre nom.
Formule gratuite · Sans carte bancaire
Bonjour ! Avez-vous un créneau mardi après-midi ? Et combien coûte une coupe et un brushing ?
Salut ! Réserve toi-même —
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C’est sur Telegram que les questions arrivent
Si vos clients vous écrivent déjà sur Telegram, chaque réservation commence par une conversation à laquelle vous devez répondre à la main.
Les envoyer vers une autre application ou un autre compte casse l’habitude qui les a amenés jusqu’à vous. Réserver dans Telegram les garde là où ils sont déjà.
Comment la réservation Telegram est configurée
Créez votre bot avec BotFather
Dans Telegram, ouvrez @BotFather, créez un nouveau bot et choisissez son nom et sa photo. Cette étape est manuelle et faite par vous.
Connectez-le dans le tableau de bord
Collez le nom d’utilisateur et le jeton du bot dans les Paramètres. Write Me TG vérifie la connexion.
Partagez votre lien de réservation Telegram
Il ouvre la Mini App de réservation sur votre bot — sans téléchargement ni inscription pour le client.
Réservation par QR codeLes clients réservent en quatre étapes
Prestation, spécialiste, date et heure, confirmation. Leur compte Telegram les identifie : il n’y a rien à saisir.
Les messages arrivent dans la même conversation
Une confirmation après la réservation et, avec les formules payantes, des rappels 24 et 2 heures avant le rendez-vous.
Ce qui est inclus
Votre propre bot, pas un bot partagé
Chaque entreprise connecte son propre bot : les clients voient votre nom et votre photo, et vos données restent séparées de celles des autres entreprises.
Confirmations de réservation
Envoyées au client dans Telegram sur toutes les formules.
Rappels et avis de modification
Formule Basic et supérieuresRappels avant le rendez-vous et avis lorsqu’une réservation est annulée ou reprogrammée.
15 langues d’interface
Les écrans de réservation sont disponibles en 15 langues. Vos prestations et votre texte d’accueil s’affichent exactement comme vous les écrivez.
Un lien web pour tous les autres
Le même parcours de réservation dans un navigateur, pour les clients qui n’utilisent pas Telegram.
Le détail des formules est sur la page des tarifs. Les formules payantes sont facturées en ligne via Dodo Payments.
Bon à savoir avant de commencer
- La configuration du bot n’est pas en un clic : vous créez le bot dans BotFather et collez son jeton.
- C’est un outil de réservation, pas un créateur général d’automatisations ou de chatbots Telegram.
- Les messages automatiques n’atteignent que les clients ayant un compte Telegram associé. Les clients uniquement web ne les reçoivent pas.
- La distribution n’est pas garantie — par exemple, un client qui bloque votre bot ne reçoit pas les messages, et les envois échoués ne sont pas retentés.
- Vos prestations et vos textes ne sont pas traduits automatiquement.
Questions fréquentes
Les clients doivent-ils installer quelque chose ?
Non. La Mini App fonctionne dans l’application Telegram qu’ils ont déjà, sur téléphone ou sur ordinateur.
Combien de temps prend la configuration du bot ?
Créer un bot dans BotFather est une courte conversation guidée. Vous collez ensuite le jeton dans votre tableau de bord.
Et si certains clients n’utilisent pas Telegram ?
Partagez avec eux le lien de réservation web. C’est le même parcours dans un navigateur, avec identification par nom et numéro de téléphone.
Le bot peut-il répondre aux questions ou envoyer des messages personnalisés ?
Non, le bot sert aux réservations et aux notifications qui s’y rapportent. Les messages de campagne ciblés sont disponibles avec la formule Growth.
Essayez avec vos propres prestations
Configurez vos prestations et vos horaires avec la formule gratuite, puis partagez votre lien.